Política de Privacidad de la Aplicación Droodle

Última actualización: 3 de octubre de 2025
Droodle es una aplicación de dibujo creativo diseñada específicamente para niños. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de su hijo y con el cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y otras leyes de privacidad a nivel mundial. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos la información en nuestra aplicación.

Información y Recopilación de Datos

Qué NO Recopilamos
Diseñamos Droodle para que sea segura para los niños. Esto significa que no recopilamos ninguna información personal como nombres, correos electrónicos, direcciones, fotos, ubicación, audio ni detalles del dispositivo. Tampoco utilizamos seguimiento, análisis de usuario individual ni anuncios.
  • Sin información personal: No recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni direcciones físicas.
  • Sin fotos ni videos: No accedemos a la cámara o galería de fotos de su dispositivo.
  • Sin datos de ubicación: No rastreamos dónde se encuentra.
  • Sin acceso al micrófono: No grabamos audio.
  • Sin funciones sociales: Los niños no pueden comunicarse con otros usuarios.
  • Sin análisis ni seguimiento de usuarios individuales: No rastreamos cómo usa la aplicación ni recopilamos estadísticas de uso.
  • Sin información del dispositivo: No recopilamos información sobre su dispositivo más allá de lo necesario para la funcionalidad básica.
  • Sin informes de fallos: No recopilamos datos de fallos o errores.
  • Sin seguimiento del progreso: El progreso en los mundos, niveles completados y logros permanecen solo en su dispositivo.
Qué Recopilamos
  • ID de Usuario Anónimo: Creamos un identificador único y anónimo para cada dispositivo con el fin de gestionar la funcionalidad de la aplicación y brindar soporte si es necesario.
  • Datos de Suscripción: Información de compra anónima para administrar las suscripciones y los créditos de generación (gestionado de forma segura a través de RevenueCat).
  • Créditos de Generación: Rastreamos cuántas generaciones de IA (Creaciones Mágicas) le quedan para gestionar los límites de su suscripción.
  • Métricas del Servidor (Solo Agregadas): Registramos recuentos anónimos y agregados del total diario de generaciones de IA (Creaciones Mágicas). Esto nos ayuda a mantener el rendimiento de la aplicación y planificar la capacidad de infraestructura. Estos recuentos nunca se vinculan a ningún usuario o dispositivo individual y pueden conservarse a largo plazo para informes empresariales y planificación del servicio, pero se eliminan si ya no son necesarios.
¡Eso es todo! Recopilamos la cantidad mínima de datos necesaria para que la aplicación funcione.
Idioma y Localización
Droodle admite varios idiomas para que la aplicación sea accesible para niños y familias de todo el mundo. La aplicación coincide automáticamente con el idioma del sistema del iPad configurado por el padre o tutor.
  • No recopilamos ni usamos la ubicación física de su hijo para determinar el idioma.
  • La configuración del idioma se basa únicamente en la configuración existente del dispositivo.
  • Los padres pueden cambiar el idioma actualizando los ajustes del sistema del iPad o (si está disponible) dentro del área de configuración controlada por los padres en Droodle.
Esto garantiza que los niños no puedan cambiar accidentalmente el idioma de la aplicación y que Droodle nunca utilice geolocalización ni datos personales para la localización.

Cómo manejamos los dibujos de su hijo

Generación de Imágenes con IA
Cuando su hijo usa nuestra función Aplicar Magia o Rehacer Magia para generar una Creación Mágica:
  • Procesamiento Temporal: El dibujo de su hijo se envía a nuestro servicio seguro de IA para crear una obra de arte mágica.
  • Eliminación Inmediata: El dibujo se elimina automáticamente de nuestro servicio de procesamiento de terceros inmediatamente después de completarse.
  • Sin Almacenamiento: No almacenamos los dibujos de su hijo en servidores externos.
  • Solo Almacenamiento Local: Las obras generadas se guardan únicamente en su dispositivo.
Todas las generaciones de IA utilizan solo indicaciones predefinidas y preescritas diseñadas para producir resultados apropiados para niños. Los niños no pueden escribir ni enviar su propio texto.
Guardar en la Galería
  • Su hijo puede optar por "Agregar a la Galería", lo que guarda el dibujo original y la imagen generada en la galería de almacenamiento local dentro de la aplicación Droodle.
  • No tenemos acceso a estas imágenes.
  • Las imágenes guardadas en su galería nunca se transmiten a nuestros servidores ni se comparten con terceros.
  • Los datos de la galería nunca salen de su dispositivo.

Servicios de Terceros

Servicio de Procesamiento de IA
Utilizamos un servicio de IA seguro para transformar los dibujos en obras de arte mágicas. Este servicio:
  • Recibe los dibujos solo temporalmente para su procesamiento.
  • Elimina automáticamente todos los datos inmediatamente después de la generación.
  • No almacena ni conserva ninguna obra de arte infantil.
  • No utiliza las obras ni los datos de generación de los niños para entrenar modelos.
  • Opera bajo estrictos acuerdos de protección de datos.
  • De acuerdo con las enmiendas de junio de 2025 a la COPPA, Droodle no utiliza los dibujos ni datos de los niños para entrenar o mejorar modelos de IA, ni siquiera en forma anonimizada.
  • Nuestro proveedor de servicios de IA ha confirmado por escrito que no almacena, utiliza ni comparte los datos de los niños para entrenamiento o cualquier otro propósito secundario.
Firebase (Google)
Usamos Firebase para:
  • Autenticación anónima, que crea un identificador temporal y anónimo que no puede vincularse a ninguna persona real o dispositivo a través de reinstalaciones de la aplicación.
  • Funcionalidad básica de la aplicación.
  • Los análisis, anuncios y reportes de fallos están completamente deshabilitados.
RevenueCat y Apple App Store
Utilizamos RevenueCat y la App Store de Apple para la gestión de suscripciones:
RevenueCat
  • Usa solo identificadores anónimos.
  • Puede proporcionar a Droodle información no identificable, como el país asociado con su compra en la App Store. Esta información es solo a nivel de país (por ejemplo, Australia, Reino Unido o Singapur) y no incluye ubicación precisa, ciudad o datos GPS.
  • No se comparte información personal.
  • Configurado para el cumplimiento de COPPA con identificadores de usuario anónimos.
  • Solo rastrea el estado de la suscripción y los créditos de generación.
  • Actúa como un puente seguro entre nuestra aplicación y el sistema de pagos de Apple.
Apple App Store
  • Gestiona todos los pagos, facturación, renovaciones y cancelaciones.
  • Droodle nunca recibe su información de pago (tarjeta de crédito, dirección de facturación, correo electrónico de Apple ID).
  • Apple puede recopilar datos de pago bajo su propia política de privacidad.
  • Recomendamos a los padres revisar la política de privacidad de Apple para más detalles.
Métricas de Apple App Store
  • Apple puede proporcionar a Droodle informes anónimos y agregados, como el número total de descargas, suscriptores pagos o cancelaciones de suscripciones.
  • Estos informes no contienen información personal y Droodle no puede identificar a ningún niño individual a partir de ellos.
  • Apple recopila y administra estos datos bajo su propia política de privacidad.

Verificación de Edad

Nuestra aplicación incluye controles parentales o de adultos:
  • Las áreas de configuración y compras requieren verificación de un adulto.
  • Los padres deben resolver secuencias numéricas simples para acceder a estas áreas.
  • Esto evita que los niños realicen compras o cambien configuraciones accidentalmente.
Puerta parental de Droodle para iPad
Captura de pantalla de la Puerta Parental para acceder a Configuración y Compras.

Seguridad de los Datos

Protegemos la información mediante:
  • Conexiones seguras y cifradas para toda transmisión de datos.
  • Identificadores anónimos en lugar de información personal.
  • Eliminación automática de cualquier dato procesado temporalmente.
  • Almacenamiento local de todo el contenido creativo en su dispositivo.
  • Principios de recopilación mínima de datos.
  • Droodle no participa en publicidad basada en intereses, remarketing ni ningún tipo de perfilado conductual.

Sus derechos como padre, tutor o cuidador de un niño que usa Droodle

Usted tiene derecho a:
  • Revisar: Contactarnos para entender qué datos mínimos tenemos (ID de usuario anónimo y estado de suscripción).
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de cualquier dato asociado con el ID anónimo de su hijo.
  • Cancelar en cualquier momento: Simplemente elimine la aplicación para borrar todos los datos y detener cualquier recopilación.
  • Contactarnos: Hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@droodle.com.
  • Los padres pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, eliminar o detener el uso posterior de la información de su hijo, según lo exige COPPA.
  • Nunca requeriremos que un niño proporcione más información de la razonablemente necesaria para usar Droodle.

Conservación de Datos

  • ID de Usuario Anónimo: Se conserva solo mientras la aplicación esté instalada y en uso.
  • Datos de Suscripción: Se conservan solo para la gestión activa de la suscripción.
  • Créditos de Generación: Se restablecen al comienzo de un nuevo período de suscripción.
  • Dibujos: Nunca se almacenan en nuestros servidores ni en servidores de procesamiento de terceros; permanecen solo en su dispositivo.
  • Datos de la Aplicación: Se eliminan automáticamente cuando se desinstala la aplicación.
  • Recuentos Agregados de Generaciones Diarias Totales: Estos recuentos se usan solo para operaciones internas, como mantener la funcionalidad, escalar la infraestructura y entender el crecimiento general del servicio. Pueden conservarse para la planificación a largo plazo, no contienen información personal, no identifican a usuarios individuales y se eliminan si ya no son necesarios.

Usuarios Internacionales

Droodle está desarrollada al 100% por programadores internos australianos y cumple con las leyes de privacidad en todo el mundo, incluidas:
  • COPPA (Estados Unidos)
  • RGPD (Unión Europea)
    Según el RGPD, Droodle procesa identificadores anónimos únicamente para la prestación del servicio (Artículo 6(1)(b)) y para cumplir con obligaciones legales (Artículo 6(1)(c)).
  • PIPEDA (Canadá)
  • Ley de Privacidad (Australia)
Como una aplicación desarrollada en Australia, seguimos los estrictos estándares de privacidad del país y estamos comprometidos con proteger la privacidad infantil a nivel mundial.

Sin Intercambio de Datos

No hacemos lo siguiente:
  • Vender información.
  • Compartir datos con anunciantes (Droodle no tiene anuncios).
  • Proporcionar datos a los mercadólogos.
  • Permitir seguimiento de terceros.
  • Compartir datos de uso con terceros.
El único intercambio limitado ocurre durante el proceso de generación con IA:
  • Cuando su hijo completa un dibujo, este se envía temporalmente a nuestro servicio seguro de procesamiento de IA con el único propósito de generar la Creación Mágica solicitada.
  • Este dibujo nunca se almacena, utiliza para entrenamiento ni se comparte para ningún otro propósito.
  • Se elimina automática y permanentemente de los servidores de terceros inmediatamente después de completar la generación.
  • La obra generada se almacena solo en su dispositivo, nunca en nuestros servidores.
  • Este intercambio limitado se considera “soporte para operaciones internas” bajo COPPA y es necesario para el funcionamiento de la aplicación.

Cambios a Esta Política

Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio importante en esta Política de Privacidad a través de:
  • Descripciones de actualizaciones en la App Store.
  • Actualizaciones publicadas en nuestro sitio web.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la privacidad de su hijo:
Correo electrónico: support@droodle.com o a través de nuestro Formulario de Contacto
Dirección Registrada: 5/115 Hawthorn Rd, Caulfield North, Victoria, Australia 3161
Al contactarnos sobre los datos de su hijo, incluya su ID de usuario anónimo (que se encuentra en la configuración de la aplicación bajo "ID de Usuario Anónimo") para ayudarnos a brindarle asistencia.

Declaración de Cumplimiento COPPA

Droodle cumple completamente con la COPPA. Nosotros:
  • No recopilamos información personal de los niños.
  • Usamos solo identificadores anónimos.
  • Eliminamos automáticamente los datos temporales.
  • Proporcionamos puertas parentales para compras y ajustes.
  • Deshabilitamos análisis, publicidad y seguimiento.
  • Almacenamos el contenido creativo solo en el dispositivo.
  • Configuramos todos los proveedores externos para que operen de manera compatible con COPPA.
  • Los niños no pueden escribir sus propios textos o indicaciones. Todas las generaciones usan indicaciones fijas y preescritas, eliminando el riesgo de que los niños revelen información personal y asegurando resultados apropiados para su edad.
  • El seguimiento de los recuentos agregados de generaciones diarias totales se realiza solo para operaciones internas, como lo permite COPPA. Estas métricas nunca se vinculan a niños individuales ni se usan para seguimiento conductual, creación de perfiles o publicidad.
  • Droodle está diseñada para niños de 4 a 10 años. No recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de 13 años en violación de COPPA.
Vigente a partir del 3 de octubre de 2025
La versión en inglés prevalece en caso de diferencias.
Waving Drew from Droodle
Droodle acknowledges the Boonwurrung People as the Traditional Custodians of the land that we work on and pay our respects to their Elders past, present and emerging.
© Droodle 2025. Brightmode Pty Ltd